Pour souligner la Journée nationale de l’habitation, qui a eu lieu le 22 novembre dernier, la SHQ vous présente, tout au long de la semaine, trois portraits d’offices d’habitation (OH) représentatifs du merveilleux travail qui se fait dans chacun de ces organismes pour offrir une meilleure qualité de vie aux locataires.
Aujourd’hui, nous faisons une incursion en Outaouais.
Associations de locataires et partenariats : fers de lance de la vie participative en Outaouais
En 2018, le regroupement de plusieurs OH a donné naissance à l’Office d’habitation de l’Outaouais (OHO). Il est le troisième en importance après ceux de Québec et Montréal. Il chapeaute un total de 3 326 logements sociaux auxquels s’ajoutent 1 200 unités de supplément au loyer. Plus de 4 000 ménages, répartis dans 51 établissements, reçoivent un soutien de sa part.
« Le rôle de l’OHO est évidemment de favoriser l’effervescence de la vie communautaire dans nos ensembles immobiliers. Il le fait notamment par l’entremise d’associations de locataires, qui en sont le fondement. C’est par le biais d’une assemblée générale annuelle que les membres y sont élus pour ensuite mettre en branle les activités. Elles sont relativement bien implantées ici, en Outaouais », explique le directeur par intérim de l’OHO, M. Alexandre Héroux-Thériault.
Il y a aussi plusieurs partenariats avec le milieu qui sont noués pour permettre à la vie communautaire de s’exprimer pleinement, notamment auprès des jeunes. « Nous avons de nombreuses initiatives axées sur le soutien et le développement de la jeunesse. J’en veux pour exemple notre association avec Cogeco Média, qui offre une activité de Noël à 125 de nos enfants locataires. Nous travaillons également avec les maisons de quartier, avec qui nous mettons sur pied des ateliers ayant pour but la persévérance scolaire et des camps de jours l’été. Nous développons aussi des activités pour favoriser l’acquisition de saines habitudes de vie, et ce, dès le début de la fréquentation scolaire, de concert avec les associations communautaires », énumère Mme Line Bernier, directrice des services à la clientèle.
Maisons de quartier : une plus-value à la dynamique communautaire
La présence de 3 maisons de quartier situées dans des parties plus névralgiques du secteur de Hull rythme la vie de plusieurs résidents. On y retrouve la Maison de l’Amitié, la Maison d’accueil Mutchmore et la Maison communautaire Daniel-Johnson. Avoir pignon sur rue dans des endroits densément occupés par du logement social fait leur succès auprès d’environ 1 000 ménages. Elles sont des lieux d’accueil, d’accompagnement et d’invitation à la vie citoyenne hautement fréquentées.
Tout le monde sur le même pied
Mme Louise Villeneuve, résidente d’une maisonnette à vocation sociale à Hull, s’implique depuis plus de 16 ans à la maison de quartier Mutchmore à titre de membre du conseil d’administration et de bénévole. Elle ne tarit pas d’éloges sur les bienfaits de cette ressource :
C’est un lieu de rencontre fort prisé pour les résidents puisqu’ils s’y sentent entre bonnes mains : tout le monde y est traité sur le même pied; cela crée un esprit familial sans pareil. Des immigrants y viennent pour la francisation, d’autres la fréquentent pour la cuisine collective ou tout simplement pour combler des besoins vestimentaires à notre friperie. Récemment, nous y avons tenu notre magasin partage pour des dons d’articles scolaires. Même si la pandémie a mis sur pause certaines activités, nous espérons reprendre notre vitesse de croisière au mois de janvier 2022.
Enjeux de sécurité : rôle crucial de l’OHO
Une autre dimension du rôle de l’OH, rappelle M. Héroux-Thériault, c’est de soutenir les gens dans des enjeux de sécurité, comme des problèmes d’encombrement.
On va les visiter et tenter de les accompagner. Il a été clairement démontré que si on n’intervient pas sur le plan social, cela risque de miner le climat de vie avec de possibles conflits. C’est aussi ça le rôle d’un OH : mettre les résidents dans le coup et leur expliquer le pourquoi des choses. Ça facilite tellement le maintien d’un environnement qui est sain, plaide-t-il.
La SHQ salue le travail des offices d’habitation partout au Québec. Ce sont des partenaires essentiels à notre mission d’offrir des logements communautaires. Et elle lève également son chapeau à celles et ceux qui s’impliquent bénévolement pour le mieux-être de leur entourage.
